Determinada operadora de telefone celular, faz propaganda de internet onde você poderá utilizar algumas redes sociais sem pagar nada, mas que na verdade você paga sim por este serviço, que aliás em nossa cidade é de péssima qualidade. Como se não bastasse, esta mesma operadora alega que esqueceu de cobrar por alguns dias de uso e do nada desconta um valor considerável no seu telefone pré-pago.

Parece que nós clientes só temos a opção de aceitar este serviço de péssima qualidade e pior pagando por ele. A operadora em questão vende o pacote e "esquece" de informar que aqui na cidade a internet funciona só em alguns bairros e  em outros não funciona, daí você paga por um serviço que praticamente não pode usar. 

Portanto, se informe com a sua operadora se ela tem cobertura em Espumoso, porque a propaganda é uma e a realidade é bem diferente.

Para reclamações siga o que a ANATEL sugere.