A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu suspender a partir da próxima segunda-feira (23) as vendas de habilitações da operadora de telefonia com o pior índice de qualidade em cada Estado. Todas as operadoras terão de apresentar em um prazo de 30 dias um plano de ação para melhorar seus serviços em três aspectos: completamento de chamadas, interrupções de chamadas e reduções das reclamações dos usuários. Em Porto Alegre, as vendas de habilitações de todas as operadoras estão suspensas desde o início da semana, por ação do Procon municipal. O Procon estadual notificou todas as operadoras a apresentarem em três dias um relatório com as áreas de sombra no estado, sob pena de suspender as vendas em todo o Rio Grande do Sul se as informações não forem apresentadas. Mais uma vez a justiça gaúcha saiu na frente e serviu de modelo para o resto do país. Acredito que esta medida era mais do que necessária, até porque as reclamações de telefonia são muitas no Brasil, na hora de oferecerem um plano e concretizarem a venda tudo é muito simples e fácil, mas na hora que você quer cancelar ou solicitar que o serviço seja realizado como foi prometido, é um verdadeiro suplício.